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G-Suiteでグループ宛のメールが届かない時の対処法

G-Suiteを使用している場合、グループ(メーリングリスト)の作成は必ず行うものですが、なぜかグループ宛のメールが届かないケースはありませんか?

自社HPのフォームからの問い合わせや、電話転送サービスのメモなど、個人のメール宛は届くのにグループ宛はなぜか届かない。

そんな時は以下を確認してみてください。

グループ宛ての正当なメールが迷惑メールに分類される場合の対応

G-Suiteの設定画面

まずはコンソール画面からグループを選択してください。

対象のグループを選択し、画面下「管理設定と詳細設定」から「詳細設定」をクリック。

管理設定と詳細設定

画面左のメニューから「管理」を選択し、「スパムメッセージ」を「管理キューをスキップしてグループに投稿」に変更。

スパムメッセージ

これで「迷惑メール」として管理キューに保存されていたメールが、全てグループメンバーに送信されるようになります。

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